自宅に来て頂けて、そのまま火葬してもらえるのが一番の決め手でした。 前日の夕方に電話して、翌日の午前中に来てくれた対応の早さと対応のていねいさが、ありがたかったです。 他にも動物がいるので、もしものときは、また利用させて […]

場所が近いのと、お客様の声を読んで決めました。 形式的な接客ではなく、こちらの気持ちをくんで下さって、悲しい気持ちでいっぱいだったのが癒やされました。チャムの事も、とても大切になでてくれて、きっとうれしかったと思います。 […]

自宅までお迎えに来ていただけた事。２４時間電話受付も良かった。 電話、スタッフの対応よく、安心してお預けする事が出来ました。ありがとうございました。   ～スタッフより～ 先日は大変お疲れさまでした。 大切なミ […]

スタッフが女性で安心して頼めると思ったのと、ホームページや料金がわかりやすかったからお願いしました。 最初に電話させて頂いたときに、とても丁寧な説明をして頂き、安心して頼むことができました。 訪問して頂いた時に、ももの様 […]

お値段がわかりやすくて一番電話しやすかったので、迷わずに決めました。 とても親切に対応していただいて、うれしかったです。 最後のお別れも心ゆくまで、ゆっくりできました。   ～スタッフより～ 先日は大変お疲れさ […]

希望する日時に火葬していただけたこと、内容も希望通りでした。 とても丁寧な対応をしていただいて安心できました。   ～スタッフより～ 先日は大変お疲れさまでした。 不慮の事故で突然の悲しいお別れとなりましたが、 […]

弟のペット火葬の時のスタッフの対応が良かったので。それと自宅まで来てもらえる事が良かった。 利用して大変に良かったと思います。 スタッフの方の心のあたたかさを感じました。大満足です。   ～スタッフより～ 先日 […]

わかりやすい料金体系が良かったです。 最後の旅立ちの為の手伝いをしてもらって、とても良かった。 クーの話を聞いてもらい、悲しい気持ちが少しは楽になった気がしました。   ～スタッフより～ 先日は大変お疲れさまで […]

安心しました。 はっきりとした説明で、わかりやすく思う。１８年間共に生活してきたので、ペット訪問火葬をと思っておりました。見送りが出来て良かったです。   ～スタッフより～ 先日は大変お疲れさまでした。 長い時 […]

女性スタッフ様の対応の良さ。フリーダイヤルで電話した時も今日来てくださった林さんも、すごく丁寧でここにして良かったと本当に思います。 初めての利用させていただきました。 本当に親切で対応もていねいで、こころの杜に出会えて […]